Bantuan
Jawaban singkat untuk kendala yang paling sering ditemui siswa.
Bagaimana cara membuat akun?
Buka Masuk Siswa, lalu pilih “Daftar sebagai siswa”. Gunakan email aktif; Anda akan menerima email konfirmasi.
Saya lupa kata sandi.
Buka Lupa kata sandi dan ikuti tautan yang dikirim ke email Anda.
Saya sudah membayar, tetapi akses belum aktif.
Akses aktif setelah pembayaran terverifikasi. Untuk pembayaran melalui Midtrans, buka pendaftaran Anda lalu pilih “Periksa Status”. Untuk transfer manual, pastikan bukti transfer sudah diunggah. Jangan membayar ulang sebelum status jelas; hubungi kami bila lebih dari 1×24 jam.
Kapan materi dan tautan kelas bisa dibuka?
Materi pertemuan dibuka sesuai jadwal kelas, dan tombol masuk pertemuan online aktif menjelang pertemuan dimulai.
Bagaimana mengubah nama, foto, atau nomor WhatsApp?
Masuk, lalu buka Profil → Edit Profil.
Hubungi kami
Email: nihora.support@gmail.com. Agar cepat ditangani, gunakan format laporan kendala. Jangan pernah mengirim kata sandi.